Servizi - In Opera

COSA FACCIAMO

I servizi di In Opera interessano alcuni macrosettori dove inseriamo le nostre persone. Ogni settore ha le sue specifiche attività dove i team operano guidati da un capo squadra che coordina le persone nel contesto aziendale in cui sono inserite, garantendo la qualità del servizio finale.

Facility management

Back Office

Front Office

CRM

Data Entry

Call Center

Gestione Centralino

Back office
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Front office
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CRM
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Data Entry

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Call center

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Gestione centralino

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Servizi di pulizia

Pulizie civili

Pulizie industriali

Pulizie alberghiere

Pulizie civili
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Pulizie industriali
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Pulizie alberghiere
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Servizi di guardiania

Portierato

Controllo degli accessi

Portierato
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Controllo degli accessi
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Supporto alla produzione

Servizi di assemblaggio

Servizi di confezionamento e imballaggio

Servizi di etichettatura

Servizi di cablaggio e finitura

Servizi di assemblaggio
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Servizi di confezionamento e imballaggio
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Servizi di etichettatura
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Servizi di cablaggio e finitura
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COME LO FACCIAMO

La relazione di lavoro con chi sceglie di cominciare un cammino con noi, parte da una conoscenza approfondita delle sue aspirazioni professionali,
e segue una serie di step metodologici con l’obiettivo di prendersi cura della persona che si ha davanti.

Ricerca, selezione e accoglienza

Iniziamo il percorso di selezione e accoglienza con la Responsabile della Selezione, che ha l’obiettivo di identificare se la persona sia adeguata al tipo di lavoro proposto, attraverso la valutazione delle competenze tecnico-professionali del candidato, le esperienze lavorative pregresse ed iniziando a conoscere le eventuali limitazioni.

In caso di esito positivo, la persona accede a un secondo colloquio con uno dei responsabili della
cooperativa dove viene presentata la nostra realtà in tutta la sua originalità. Lo scopo è di entrare in empatia, facendo sentire il candidato a proprio agio, grazie ad un approccio semplice, chiaro e diretto.

Questo step ha lo scopo di cogliere il desiderio che muove le persone nella ricerca del lavoro, le loro aspirazioni, i loro talenti e offrire fin da subito un rapporto sincero e leale.

Progetti di Inserimento Lavorativo

Per un percorso lavorativo adeguato alle caratteristiche di ciascuno, crediamo nella costruzione di un Progetto di Inserimento Lavorativo, soprattutto per i soggetti con disabilità o con svantaggio. Si tratta di uno strumento vivo, volto ad accompagnare le persone durante tutto il loro percorso lavorativo.

Il percorso viene progettato attraverso una serie di incontri con le persone nei quali vengono svolti i seguenti passi:

Analisi capacità e competenze
Definizione obiettivi del PIL
Individuazione di strumenti di controllo della qualità dell’inserimento
Rilevazione esigenze specifiche del lavoratore
Identificazione interventi specifici per il raggiungimento degli obiettivi

Tutoraggio

Per supportare e accompagnare il personale inserito a trovare le condizioni adeguate per imparare e svolgere al meglio il proprio lavoro, vengono selezionate delle figure di tutor. Si tratta di persone chiave nella struttura aziendale che, con il supporto delle risorse umane, svolgono una serie di azioni concrete tra cui:

Introduzione al lavoro e addestramento
Informazione e aggiornamento
Rapporto con il cliente
Sostegno alla persona

Condivisione

L’ultimo step riguarda la comunicazione del nostro scopo che viene puntualmente condiviso con tutti i lavoratori.

Per rafforzare questo aspetto, prevediamo alcuni momenti durante l’anno di aggregazione e testimonianze di esperienza sul lavoro, dove si condividono anche risultati economici e KPI sociali e si raccontano i progetti a cui abbiamo deciso di devolvere il 5X1000.

CONVENZIONE

Tutti i servizi di In Opera possono essere realizzati anche tramite Convenzioni secondo la Legge Regionale ER n. 17/2005.

L’imprenditore ottempera la quota di invalidi (legge 68/99) affidando alla Cooperativa commesse di lavoro ad un costo certo ed essendo sicuro di contribuire ad un piano di inserimento lavorativo importante e mirato, che soddisfa le esigenze del servizio con un occhio attento e professionale verso le «categorie protette».